В соответствии с Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителей":
Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный чек).
Согласно "Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату", утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14 июня 2002 года № 778, обмену и возврату не подлежат:
- белье нательное (трусы, майки, бюстье, бюстгальтеры, боди, комплекты белья и пр. белье)
- белье для новорожденных и детей ясельного возраста из всех видов тканей,
- бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, (пижамы, сорочки)
- предметы женского туалета.
Обмен или возврат товара, приобретенного в ООО "Универмаг "Солигорск" работает с 8.00 до 20.00 с понедельника по пятницу
Возврат денежных средств Покупателю, совершившему покупку в ООО "Универмаг "Солигорск", осуществляется двумя способами:
- почтовым переводом в течение 3 рабочих дней с момента получения нами возвращенного почтой товара.
- на банковскую карту, с которой был осуществлен платеж перечисление денежных средств осуществляется в срок до 7 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении нотариально заверенной доверенности и паспорта.
